1. Zapewnij opiekę i pierwszą pomoc
Pracownik, który dowiedział się o wypadku, niezwłocznie zapewnia dziecku opiekę, sprowadza fachową pomoc medyczną i — w miarę możliwości — udziela pierwszej pomocy. Zakres reakcji należy dostosować do stanu dziecka. Trzeba równolegle przerwać działanie źródła zagrożenia, ale nie wolno podejmować czynności, które mogłyby pogorszyć stan poszkodowanego.
- oceń bezpieczeństwo miejsca i stan dziecka
- wezwij 112 lub 999, jeżeli stan tego wymaga
- zapewnij opiekę pozostałej grupie
- odnotuj podstawowe czasy: zdarzenia, pomocy i zawiadomień
2. Wykonaj zawiadomienia bez zbędnej zwłoki
§ 41 rozporządzenia wymaga zawiadomienia o każdym wypadku rodziców lub opiekunów, pracownika służby BHP, społecznego inspektora pracy, organu prowadzącego oraz rady rodziców. Przy wypadku śmiertelnym, ciężkim lub zbiorowym zawiadamia się także prokuratora i organ sprawujący nadzór pedagogiczny. Jeżeli zdarzenie nastąpiło w wyniku zatrucia, zawiadomienia wymaga państwowy inspektor sanitarny. Zawiadomień dokonuje dyrektor albo upoważniony pracownik.
- zapisz datę, godzinę, sposób i odbiorcę zawiadomienia
- nie ograniczaj katalogu tylko do rodziców i organu prowadzącego
- przy kwalifikacji ciężkości nie zastępuj oceny medycznej własnym przypuszczeniem
- zachowaj potwierdzenia wiadomości i notatki z rozmów
3. Zabezpiecz miejsce i materiał dowodowy
Do rozpoczęcia prac przez zespół dyrektor zabezpiecza miejsce przed dostępem osób niepowołanych. Jeżeli ratowanie życia, zdrowia lub mienia wymaga zmiany położenia przedmiotów, należy w miarę możliwości wcześniej wykonać fotografie lub nagranie i dokładnie opisać zmianę. W praktyce dowodem może być monitoring, plan dyżurów, lista obecności, dokumentacja urządzenia, protokół kontroli placu zabaw, zapis temperatury, oświetlenie, stan nawierzchni i relacje świadków.
- nie naprawiaj i nie wyrzucaj uszkodzonego wyposażenia przed oględzinami
- zabezpiecz oryginalne pliki monitoringu przed nadpisaniem
- oddziel fakty od późniejszych ocen i przypuszczeń
- ustal osoby obecne oraz ich rzeczywiste role w chwili zdarzenia
4. Powołaj zespół we właściwym składzie
Członków zespołu powołuje dyrektor. Co do zasady w skład wchodzą pracownik służby BHP i społeczny inspektor pracy. Rozporządzenie przewiduje warianty zastępcze, gdy udział tych osób nie jest możliwy, ale nie daje podstaw do dowolnego jednoosobowego sporządzania protokołu. Zespół przeprowadza oględziny, zbiera wyjaśnienia, analizuje dokumenty, ustala przebieg i przyczyny oraz opracowuje wnioski profilaktyczne.
- udokumentuj powołanie składu zespołu
- poucz poszkodowanego lub reprezentujące go osoby o prawach
- zapewnij możliwość złożenia zdania odrębnego przez członka zespołu
- nie formułuj przyczyn wyłącznie jako winy lub nieuwagi dziecka
5. Sporządź, doręcz i zatwierdź protokół
Protokół sporządza się według wzoru stanowiącego załącznik do rozporządzenia. § 44a przewiduje termin 21 dni od zakończenia postępowania powypadkowego; w uzasadnionych przypadkach może on być późniejszy. Z materiałami zapoznaje się rodziców lub opiekunów małoletniego. Osoby uprawnione mogą zgłosić zastrzeżenia, a zespół powinien je przeanalizować. Protokół zatwierdza dyrektor, a jeden egzemplarz pozostaje w placówce.
- wskaż dowody, na których oparto ustalenia
- rozróżnij przyczyny bezpośrednie, techniczne, organizacyjne i ludzkie
- doręcz protokół i pouczenie w sposób możliwy do wykazania
- wpisz wypadek do właściwego rejestru
6. Zamknij przyczyny, a nie tylko dokument
Postępowanie nie kończy się na podpisaniu protokołu. Dyrektor powinien przełożyć wnioski na zadania: usunięcie usterki, zmianę nadzoru, modyfikację wyposażenia, korektę procedury, dodatkowe szkolenie albo kontrolę analogicznych miejsc. Każde działanie powinno mieć właściciela, termin i dowód realizacji. Jeżeli zdarzenie ujawniło także zagrożenie dla pracowników, konieczna może być aktualizacja oceny ryzyka zawodowego.
- sprawdź analogiczne urządzenia i pomieszczenia
- wprowadź środki tymczasowe do czasu trwałej naprawy
- przekaż personelowi wnioski bez ujawniania zbędnych danych dziecka
- zweryfikuj skuteczność działań po ustalonym terminie
